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기프트 카드를 받으면 다음 정보를 받게 됩니다:
- 기프트 카드 번호(고유 코드)
- 카드 금액
- 유효 기간(해당 시)
기프트 카드는 다음 방식으로 전송됩니다:
- 이메일(디지털 기프트 카드)
기프트 카드 번호는 꼭 안전하게 보관하세요. 이는 사용을 위한 유일한 증거입니다.
2. 온라인 사용 방법
온라인 쇼핑 시 기프트 카드 사용:
- 구매하고 싶은 상품을 선택 후 장바구니에 추가
- 결제 페이지로 이동
- 결제 영역에서 "기프트 카드" 항목 선택
- 카드 번호 입력(대소문자 구분 없음)
- "적용" 또는 "교환" 클릭
- 금액이 자동으로 차감됨
- 전액 결제 가능 시: "주문 완료" 클릭
- 부족할 경우: 다른 결제 수단 선택
잔액 확인 방법:
- 웹사이트 내 기프트 카드 페이지 방문
- 카드 번호 입력 후 잔액 확인
- 또는 고객센터 문의
3. 오프라인 매장 사용
매장에서 사용하려면:
- 결제 시 직원에게 기프트 카드 사용 의사 전달
- 카드 번호 또는 QR코드 제시
- 직원이 스캔 또는 수동 입력
- 잔액이 적용됨
잔액이 부족할 경우 다른 수단으로 결제
4. 이용 유의사항
- 잔액은 여러 번 나누어 사용 가능
- 할인 코드와 함께 사용 가능
- 한 주문에 여러 장 사용 가능
- 정기구독 첫 구매에만 사용 가능
- 다른 기프트 카드 구매에는 사용 불가
- 세금 및 배송료 포함 총액에 적용
⚠️ 보안:
현금처럼 안전하게 보관하세요.
분실 또는 도난 시 즉시 고객센터로 연락
전체 번호는 확인 불가, 마지막 4자리만 조회 가능
궁금한 점이 있으면 고객센터로 문의해주세요.
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글로벌 도매 및 기업 협력 (B2B FAQ)
글로벌 도매(대량 주문)가 가능한가요? 지원하는 국제 결제/대금 지급 방식은 무엇인가요?
네, 전 세계 각국의 도매상, 유통사 및 기업 구매 담당자분들과의 협력을 적극 환영합니다.
해외 바이어분들의 편리한 결제를 위해 전신환 송금(T/T), 대량 주문을 위한 신용장(L/C), 페이팔(PayPal) 및 안전한 에스크로(Escrow) 거래 등 다양한 글로벌 결제 방식을 지원합니다. 또한 기업의 재무 프로세스에 맞추어 모든 상업송장(Invoice)은 미국 달러(USD), 유로화(EUR), 영국 파운드(GBP), 홍콩 달러(HKD)로 발행 가능하므로 귀사의 회계 처리에 원활하게 연동하실 수 있습니다.
글로벌 대량 구매 시 최소 주문 수량(MOQ)은 얼마인가요? OEM/ODM 맞춤형 제작도 지원하나요?
저희는 다양한 규모의 비즈니스 고객님들을 위해 유연한 MOQ 옵션을 제공하고 있습니다.
- 기성품 도매 (Wholesale): 표준 제품의 최소 주문 수량(MOQ)은 200대부터입니다. 중국 본사의 공장 창고 또는 글로벌 현지 물류 거점(해외 창고)을 통해 신속하게 발송됩니다.
- 브랜드 맞춤형 제작 (OEM/ODM): 제품 본체에 기업 로고 인쇄, 제품 색상 변경 또는 전용 리테일 패키지(독자적인 박스 디자인) 맞춤 제작을 원하실 경우, MOQ는 1,000대부터 가능합니다.
주문 수량에 따른 단계별 도매 가격표(Tiered Pricing)가 준비되어 있으니, 자세한 내용은 저희 글로벌 영업 팀으로 언제든지 문의해 주시기 바랍니다.
국제 물류 및 배송은 어떻게 처리되나요? 지원하는 인코텀즈(Incoterms) 무역 조건은 무엇인가요?
저희는 탄탄한 글로벌 공급망과 물류 네트워크를 갖추고 있어 FOB(본선인도조건), CIF(운임·보험료부담조건) 및 DDP(관세지급반입인도조건) 등 다양한 국제 무역 조건에 유연하게 대응하고 있습니다.
특히 DDP(통관 및 관세 판매자 부담, 도어투도어) 서비스는 통관 및 관세가 모두 포함되어 바이어의 번거로움을 덜어주기 때문에, 해외 바이어와 크로스보더(해외직구) 이커머스 셀러분들께서 가장 선호하시는 방식입니다. 귀사에서 복잡한 수입 절차를 직접 처리하실 필요가 없습니다. 항공편을 통한 신속한 배송에는 글로벌 탑티어 특송사(DHL, FedEx, UPS)와 긴밀히 협력하고 있으며, 대량 컨테이너 운송에는 가성비가 높은 해운 및 철도 운송 솔루션을 제안해 드립니다.
제품이 세계 각국의 전자제품 안전 인증 기준을 준수하나요?
안전과 규정 준수(컴플라이언스)는 저희 비즈니스의 최우선 과제이자 절대적인 원칙입니다.
저희의 모든 제품은 엄격한 국제 품질 경영 시스템 아래 개발 및 생산되며, 유럽 CE, 미국 FCC, 유해물질 제한 지침인 RoHS 등 주요 글로벌 인증을 모두 획득했습니다. 아울러 제품에 내전된 충전식 리튬 배터리는 항공 및 해상 운송 안전 기준인 UN38.3 및 MSDS를 완전히 통과하였습니다. 이를 통해 세계 어느 국가나 지역으로의 수입, 세관 통관, 물류 운송 프로세스에서도 법적 문제 없이 안전하고 원활하게 제품을 수령하실 수 있습니다.